¿Cómo reporto una falla o error de la herramienta?

Proceso para reportar fallas técnicas en las herramientas de Actualícese.

Antes de reportar, asegúrate de que el problema sea con las funciones de la herramienta y no relacionado con la interpretación de normas o criterios profesionales. Es importante que realices una revisión exhaustiva de la situación que estás enfrentando. 

Si confirmas que es un error técnico, solicita contactar a una persona directamente en este chat. Es fundamental que proporciones una descripción clara y detallada del problema que estás experimentando. Esto incluye especificar los pasos que seguiste antes de que ocurriera el inconveniente y cualquier mensaje de error que hayas recibido. Además, adjunta capturas de pantalla que ilustren el problema, ya que esto facilitará la comprensión del mismo y acelerará el proceso de resolución. Cuanta más información proporciones, más rápido y efectivo será el apoyo que recibirás.