¿Por qué mi cuenta muestra una suscripción gratuita si tengo una suscripción paga?

Posibles causas cuando no ves tu suscripción paga.

Verifica que el correo con el que iniciaste sesión sea el mismo que utilizaste para comprar la suscripción. Es posible que tengas dos correos registrados. Para confirmar, haz clic en la parte superior derecha donde aparece tu nombre o el de tu empresa. 

Si notas que no coinciden, cierra sesión y vuelve a iniciar sesión con el correo correcto. Si no recuerdas cuál era, revisa tu bandeja de entrada en ambos correos en busca de correos de confirmación o recibos relacionados con tu suscripción. Asegúrate de estar usando el correo correcto para evitar inconvenientes y poder disfrutar de todos los beneficios de tu suscripción sin problemas.